Voici toutes les informations sur le Magasin d'articles pour le brassage amateur Le Comptoir du Brasseur qui ce trouve au 8 VC Parc d'Activité de l'Ill, 68890 Réguisheim (68). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Super endroit pour acheter des ingrédients de bière.
Beau catalogue, service client réactif. Top !
Expérience très enrichissante. Initiation à la fabrication de la bière bien expliquée et pratique.
Super expérience de brassage ! Explications très claires et didactiques, nous avons passé un super moment ! Je recommande :)
À faire, je recommande ! Atelier très sympa, très intéressent 🤩 L’animateur est un vrai passionné, il a pleins d’anecdotes et d’histoires à apporter pendant la visite, il est au top !! Meilleur moment: la dégustation de bière 😋😋😁
Activité brassage offerte a mon conjoint pour Noël, réalisée en avril et on est pas déçu ! Bel accueil, super organisation, bonne ambiance, échanges, présentation, dégustation...tout était au top. Et nous repartons avec 20l de 🍺 Rapport qualité prix top !
Super atelier , l'accompagnement au top , toujours des histoires sur l'historique de la bière. On ne peut que recommander
Très belle expérience ! Nous avons approfondi notre connaissance sur la biere. Formation et dégustation au top et formateur sympa! Je ne peux que recommander !
Service client au top. Je me suis rendu compte au dernier moment avant d'embouteillé que ce que j'avais pris pour un carton de capsule 29mm était en fait du 26... Commande express à 15h, coup de fils au service client pour savoir si le colis partirait aujourd'hui, le mec sympa me dit qu'il allait pousser pour ca parte quand même le jour même... et le tout est arrivé via DPD le lendemain à 10h. Top.
Apprentissage très studieux avec un professionnel de la bière très compétent . Super local et matériel. On est impatient de goûter au résultat.
Super expérience que je referai avec plaisir et à partager avec des amis
Super atelier, bien fait et beaucoup de choses apprise !
Stage d'initiation au brassage pragmatique, efficace animé par un passionné enthousiaste et très compétant.
Excellente expérience. On en apprend beaucoup sur la bière. Cédric a été vraiment exceptionnel et su répondre à toutes nos questions. Beau travail 👏
Bonjour Très belle après midi. Des explications claires et précises sur le brassage. Sans oublier l'histoire de la bière racontée avec passion Merci.
Belle expérience. Nous avons apprécié l'organisation pro et bien articulée entre connaissances et pratique. Dégustation agréable en plus.
esprit convivial, joli matériel de brassage, explications au top !
Très belle première expérience. La théorie, la pratique et la dégustation sont top. Merci à Cédric, le coach et à l'équipe pour ce stage.
J'ai enfin appris comment se fabrique ce breuvage qui partage tous mes bons moments.
Paumé et sympa.
Mauvaise expérience sav. Le dossier semble clos chez eux je reverrai mon avis si une solution ou au moins l'aide suffisante est apportée (ce qui semble exclu). Résultats un produit à presque 150€ inutilisable à moins d'acheter des kits de réparation (envions 20€) toutes les 5 utilisations.
Un moment agréable avec un maître brasseur des plus passionné qui vous apprend tout sur la fabrication de la bière avec une dégustation très appréciée car il fait soif quand on fabrique 😁. On recommande s’en hésitation
Nous avons passé un super moment lors de l’atelier de brassage du début à la fin. En plus de l’atelier de brassage, nous avons pu déguster plusieurs bières. Cela nous a donné l’envie de brasser à la maison. Nous recommandons l’atelier de brassage au comptoir du brasseur. Merci également pour les conseils au magasin.
Super expérience. Je recommande.
Très bon moment à apprendre les techniques de brassage de la bière.
Un prof au top, une pédagogie au top, une dégustation excellente. Une super ambiance générale. Il ne nous reste plus qu'à déguster notre petit brassin!!!
Quelques difficultés pour trouver un créneau libre. Ensuite une demi-journée très intéressante et instructive. Avec en prime une belle dégustation . À recommander !
Super moment avec Cédric qui est très professionnel et passionné. Des bières délicieuses et des produits de qualité.
Top ! Merci
Dommage SAV obsolète, impossible par téléphone et par mail alors qu’il y a urgence pour changement de pièce sur une machine électrique acheté chez eux très compliqué aucun retour.
un moment instructif, agréable, on entre dans l'univers du brasseur, une équipe très sympathique,vraiment un bon moment passé , merci!
Merci l'accueil et le professionnalisme. Une équipe vraiment à l'écoute et très professionelle. Je suis vraiment satisfait des conseils apportées à mes commandes. Je recommande vivement !
Expérience vraiment agréable et intéressante, accompagnés par un animateur compétent et passionné. Pendant la cuisson, nous avons eu une petite pause dégustation de bières maison avec charcuterie / fromage, très sympa. On apprend des choses, on essaie de retrouver au nez les différents types de houblons découverts pendant la première partie du cours. En tous cas j'ai hâte de récupérer et de goûter notre production ! :) Petit bémol il faisait vraiment très très très chaud à l'intérieur de l'atelier (soleil de plomb dehors + mise en ébullition des marmites de bière à l'intérieur). Donc attention à la période à laquelle vous réservez si vous craignez la chaleur !
Super expérience de brassage ! On apprend beaucoup de choses avec de vrais pationnés et du bon matériel.
Super cours, on fait le tour de toute la Production de la bière, on participe à tout et super prof! En plus très bonne dégustation de différentes bières et encas très appréciés. Je recommande fortement!
Expérience enrichissante qui donne un aperçu du travail des brasseurs. Entre les étapes de brassage, le cours donné est complet et abordable pour tout type de public. La personne présentant l'atelier est à l'écoute et passionnée. La dégustation est la cerise sur le gâteau, moment convivial et propice aux anecdotes sur la bière. Après-midi parfait !
Bon accueil, très convivial. Animateur très sympa. Mon mari a passé un bon après-midi. Il était ravi
Atelier brassage de bière au top ! En une après midi on a droit à des explications, un dégustation et surtout on brasse notre propre bière ! C'est très ludique. On récupère 20 litre de la bière que l'on a fait deux semaines après l'atelier, le temps que ça fermente.
Très belle expérience dans une bonne ambiance. Merci pour toutes ces explications A refaire...
Un accueil très chaleureux, un atelier super intéressant et plein d'enseignements sur la bière. C'était génial !
Très bon moment. A faire par curiosité et pour le plaisir
Très bonne journée 👍
Nous avons passé un agréable moment !
Grâce à vous, je connais désormais quelques rudiments des nombreux méandres du long process de la fabrication d'une bière. Ce fut un grand plaisir pour mon fils et moi d'élaborer ce goûteux breuvage sur vos conseils avertis de passionnés, encore merci pour cette expérience unique que je conseille à tout le monde.
Animateur très sympathique et pédagogue. Journée instructive pour un novice comme moi. Atelier de 6h durant lequel on ne voit pas le temps passer. Dégustation pleine de saveurs. Des souvenirs consommables entre amis avec les 15 litres de bières réalisés par mes soins. Expérience à vivre ! Merci le Comptoir du Brasseur et à mes anciens collègues de travail pour ce cadeau !
Super compétent du début à la fin . Je recommande ,atelier à faire et à refaire.
Très bonne après midi avec des explications nombreuses et précises. Je vous conseille l'atelier brassage ;-)
L’atelier était vraiment top, il a été orchestré avec passion et professionnalisme. La dégustation à été aussi très appréciée et j’ai hâte de récupérer le fruit de notre travail. Merci encore pour ce moment de partage
Service client compliqué. Difficile de les joindre, ils répondent avec plusieurs jours de décalage et cherchent tous les moyens possibles pour ne pas remplacer le matériel endommagé lors de la livraison même avec assurance livraison. Déconseile fortement.....
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés pour votre mauvaise expérience. Cependant nous vous avons demandé à plusieurs reprises de remplir un document ainsi que de nous fournis des photos intérieurs et extérieurs du colis afin de pouvoir ouvrir un dossier de réclamation et faire valoir le remplacement de votre matériels endommagé lors du transport. Documents que nous attentons toujours encore.
Une bonne expérience, avec un animateur chevronné aidé de supports pédagogiques de qualité, dans un espace malheureusement trop exigu pour le nombre de stagiaires...
Équipe au top, professionnelle et disponible pour répondre à nos questions.
C'était vraiment super ! L'animateur est très pointu, on a appris plein de trucs ! On retient l'idée pour un cadeau !
J’ai passé un excellent moment avec un Maître Brasseur très pédagogue. Je suis impatient de découvrir le résultat. Le moment de convivialité avec la dégustation de plusieurs a été très apprécié.
Très belle découverte de l'atelier de brassage en compagnie de Yann qui nous a transmis ses connaissances avec clarté ainsi que sa passion pour la bière 🍻
Je recommande ! C'est vraiment une expérience très intéressante. Les 5 heures passent très vite, entre fabrication de la bière, explications détaillées et dégustation de bières !
Superbe après-midi conviviale et très bien organisée. Après quelque temps d'attente (prévu pour la maturation) j'ai dégusté ma première bouteille ce jour et je suis ravi de la qualité du breuvage que nous avons réalisé. Le gout, la saveur, tout y est, rien à voir avec ce que l'on trouve habituellement en grande surface. Je vous encourage à continuer sur cette voie. Roland OBERLIN
Un moment très instructif avec une organisation au top. Encore merci pour votre accueil et cette expérience inoubliable.
Tres bel atelier , interessant, professionnel. convivial et ambiance détendu tout en apprenant des bonnes bases
Nous avons participé à un atelier brassage le 05/11/2022, nous avons donc pu élaborer une bière de notre choix, Stout dans notre cas. Nous avons été, tout au long de l'élaboration, accompagnés et guidés dans la préparation de notre brassin. L'introduction aux processus de production et de fabrication de la bière était complète et d'un intérêt certain pour les passionnés comme pour les novices, introduction enrichie par un fascicule distribué à chacun des participants. En outre, nous avons pu goûter quelques bières accompagnées de Bretzel et autres apéritifs. Je conseille donc cet atelier aux curieux et le recommande vivement aux amateurs ayant velleité à brasser.
Super expérience et beaucoup de professionnalisme Bonne ambiance
superbe découverte et expérience !!! avec un animateur qui a su nous faire aimer cette après-midi! les dégustations autour d'une table a également été appréciée !!! un Grand merci pour cette journée ! Hâte de réceptionner notre breuvage !!!
Excellente expérience, 5h (même 5h15) de cours, d'échanges, de connaissances acquises sur le brassage de la bière en général. Il ne reste plus qu'à récupérer les bouteilles mais je peux assurer que chaque centime dépensé dans ce cours de brassage est justifié ! C'est de grande qualité et la qualité a un coût, surtout pour une petite structure comme celle-ci. À refaire je le referai sans aucune hésitation !
attention très petite structure incapable de faire un suivi sur du matériel. très mauvais SAV de plus ce sont des incapables. fuyez ........ évitez cette socété
Réponse :
Pour répondre à votre avis : Après vérification auprès de nos équipes, nous avons retracé tout le parcours de votre demande SAV. Lors de votre appel initial avant votre achat à notre service client, vous nous avez uniquement fait part de votre besoin d'utiliser la tireuse pour distribuer de l'eau, sans ajouter de détails sur la source utilisée. Vous nous avez jamais informés que celle-ci serait directement branchée sur le réseau d'eau public. Nous avons déjà réalisé un SAV sur votre machine (au mois d'août), en la remettant à titre gracieux en état (frais de retour et d'envoi à notre charge contrairement à ce qui est indiqué dans nos CGV), alors que la machine fonctionnait parfaitement. Aucune panne n'a pu être identifiée sur votre tireuse, que ce soit lors de son utilisation normale ou lors d'un branchement prolongé sans activité. Les problèmes constatés venant simplement d'une mauvaise utilisation de la machine (thermostat mis trop froid) de votre fait. La machine ne peut être mise en cause. La garantie ne prend pas en compte une mauvaise utilisation de la machine ou une modification apportée par un tiers (comme indiqué dans votre précèdent message). Merci pour vos insultes lors de votre appel téléphonique lors de votre dernier appel.
Stage de brassage amateur super ! Drivé habillement par un passionné, très pédagogue !
Passionnante expérience de brassage, dans une ambiance conviviale mais studieuse. Un parfait début pour enfin mettre le pied à l'étrier, se lancer pour sa consommation personnel et faire plaisir à son entourage.
Super atelier, très bien expliquer, très bon moment, vraiment un bon après midi...
Le formateur, pédagogue, bonne ambiance et échange avec les autres participants J' ai passé un moment agréable
Super expérience avec un initiateur au top qui nous transmet sa passion. Et en prime une petite dégustation. Hâte de récupérer la bière que l'on a brassé. Superbe idée cadeau.
Nous avons passé un superbe après-midi à brasser notre bière, avec tous les conseils et explications qu'il nous fallait. L'animateur est super, l'encadrement très pro, il a réponse à tous nos questions brassage de bières à la maison. Le stage est très bien organisé, le déroulement bien pensé, l'ambiance est agréable et la dégustation au top. Nous recommandons vraiment cette activité, c'était très très sympa. Grand merci à notre animateur !
Formateur compétent, sachant partager son expérience et sa passion. Un très bon moment ludique et pédagogique. Merci
Ludique et très bien organisé
Merci à loic pour cette bonne journée très ludique , je recommande vivement
Belle expérience éducative et gustative. Propre, bien reçu Très bien organisé et conviviale en plus 😁
Un très bon moment, une belle expérience enrichissante partagée avec groupe et un formateur sympa. Un bière c’est plus facile à boire qu’à faire.Je conseille vivement!!!! 🍺🍻🍺
Magnifique expérience de brassage. Bon moment convivial entre brasseurs néophytes et le maître brasseur qui a su mettre ses compétences et son expérience au service de ce moment unique. La dégustation commentée a été un complément intéressant à ce temps de brassage. Je recommande vivement.
J'ai reçu en cadeau un bon cadeau pour un atelier de fabrication de sa propre bière. J'ai passé un super moment très convivial. Notre guide dans cet atelier est passionné et maîtrise parfaitement son sujet. Aucune question n'est restée sans réponse. Les conseils, le partage et la bonne humeur étaient au Rdv. Une dégustation à été très apprécié par ces fortes chaleurs. Je conseille à toute personne qui souhaite en découvrir plus sur la bière, son histoire, son brassage, ces techniques etc... Un super moment. Merci à ma femme pour ce cadeau. Merci à l'équipe du comptoir du brasseur. J'ai hâte de venir récupérer notre travail.
Très belle expérience : découverte du brassage de la bière.
Un atelier GÉ-NIAL !! Amateurs de bières, réservez vite , vous devez le faire !! On a appris plein de choses, le « Prof » est top, c’est un passionné ! Et notre bière est excellente, on est plus que ravis !! Merci merci merci
Très belle expérience. Très bonnes explications, merci à vous
Un atelier de brassage merveilleux !! Yann, passionné de bière vous explique et vous fait voyager avant, pendant et après l’atelier ! Superbes conseils et un matériel au top. Le tout couronné d’une petite dégustation. Bref vous l’aurez compris, je ne peux que recommander cette après-midi brassage ! Cerise sur le gâteau, 17L de bière maison, de quoi régaler les amis !!
Commande reçu cassée, elle n'était pas assez protégée, sav inexistant, démarches très très très amateurs, commerçant à oublié, ne commettez pas la même erreur que moi et privilégiez un vendeur pro.
Réponse :
Nous sommes navré pour le délais de réponse, cependant la personne en charge de votre dossier SAV étais en déplacement toute la semaine. Celui-ci a été traité dès son retour. Le plus simple aurais été de nous appeler afin que votre dossier soit traité par un collègue si cela était une urgence.
ça commençait pas très bien. en mai 2022, ça parlait encore de pass vaccinal, de masque, .... sur le site, sur l'invitation, .... et puis sur place, une équipe sympa, un accueil agréable, des explications pas toujours claires pour un débutant mais un animateur disponible et compétent qui aide à chaque étape. un bon moment passé avec tous le monde ;-)
Atelier brassage très interessant. De la pratique, en brassant sa propre bière, de l’apport théorique, et de la dégustation. Bon programme, très bien animé, avec de l’équipement et des support bien faits.
Super ! J ai fait ma propre cuvée de bierre !!! Hâte de la goûter… Atelier très intéressant et convivial. Je recommande.
j'ai passée une super après midi et j'ai appris beaucoup de chose c'est une bonne expérience , j'ai adorée
Super expérience. Les explications sont fournies et claires. On a apprécié qu’il y ait 2 interlocuteurs différents. Dommage que l’on n’ait pas la possibilité d’assister à la dernière étape, la mise en bouteille, afin de tout connaître. Au moment de l’achat du kon cadeau il était stipulé que nous récupérerions notre production en bouteilles de 33cl. Le nouveau format en 75cl est beaucoup moins pratique.
Journée très intéressante à faire partager à tous les adeptes de la bière. Fabrication plus complexe que l'on imagine. Super stage et très bonne ambiance avec des maîtres brasseurs toujours à l'écoute de toutes les questions des participants. J'ai hâte de déguster notre création.
Cadeaux offerts , fils et mari, ils ont trouvé cela exceptionnel, et ont adoré cet atelier !
Bonjour J'ai passé un moment agréable et enrichissant à brasser ma bière. Le matériel très pro, des ingrédiants sélectionnés et des conseils avisés à chaque étape du brassage rendent cet atelier accéssible à tous. Bon, maintenant il ne reste plus qu'a déguster et apprécier ce breuvage. Salutations
Très bonne après- midi de découverte, en prenant le temps pour chaque étape. Très bonne ambiance et pros très pros!
Bonne expérience. Personnel très compétant. Je recommande
Très bien.
Un atelier de brassage que tout amateur de bière devrait impérativement effectuer ! Excellente organisation, ludique, avec un très bon formateur, très clair et pédagogique. A la fin de la séance, on a vraiment envie de brasser sa propre bière !
Super expérience de brassage, moment sympa et bien cadré par un passionné !
Très bonne après-midi. L'attente va être longue avant de pouvoir déguster ma propre bière!
Bonne formation ou on nous explique tout le process de la fabrication de la bière. Formateur aime son job, et cela ce ressent,il en parle avec passion Petit bémol, il devrait y avoir un point d'eau et des serviettes à disposition, car au bout d'un moment ça colle à cause du sucre
De bons conseils, un superbe partage d'expérience et de vécu.
Experience très enrichissante et intéressante
Atelier de brassage : très bien construit , une grosse expertise du sujet , de la convivialité . Bref un très bon moment
Tout y est : explications théoriques compréhensibles, mise en pratique accessible et intéressante, intervenants très sympathiques, dégustation agréable, le tout durant une bonne demi-journée bien rythmée. Je recommande fortement !
Belle expérience formatrice, accessible à tout public. A conseiller sans modération.
Un superbe atelier je remercie le formateur qui plus et passionné dans le domaine du brassage de bière, l’expérience fut parfait hâte de pouvoir gouté nos délicieux breuvages !!
Nous avons passé un excellent moment, convivialité, expertise et humour étaient au RDV. Nous avons appris plein de choses et fort apprécié le moment de dégustation. nous recommandons cette expérience.
L'atelier est top , bien expliquer et le formateur prend bien le temps d'expliquer tout le procédé . Je recommande 👍
Salut à tous, Si vous aimez les bières, les vraies, pas celles que nous vendent les grands groupes mais celles brassées dans les règles de l'art , pure malt et avec des vrais fleurs de houblon. Vous qui souhaitez connaître tous les étapes, de la préparation des ingrédients à la dégustation, ne cherchez plus vous êtes à la bonne adresse. En une bonne ( super AM ) après midi vous apprendrez dans une super ambiance à connaître tous les secrets pour brasser votre propre bière.
Superbe accueil. Une session de formation vraiment intéressante et bien faite. Vraiment ravie de cette journée. Merci.
Un cours de brassage constructif pour débutant, mais également pour les brasseurs amateurs en recherche d'une nouvelle expérience. Le personnel très compétent sais répondre aux différentes questions. L'ambiance est excellente (surtout avec la dégustation)! Bref je recommande
très bon moment
Accueil chaleureux, disponibilité client et précieux conseils aux acquéreurs de matériels. Passez de bonnes fêtes
Très intéressant et bonne ambiance atelier à faire
Nous avons passé un très bon moment à l'atelier. Dans une très bonne ambiance nous avons pu découvrir comment est fabriquée cette boisson tant appréciée. L'animateur sympathique et compétent nous a très bien expliqué et guidé tout au long du processus. Une belle expérience vraiment!
Un lieu incontournable pour les brasseurs amateurs.
Super expérience , nous recommandons !!!!!!
Nous n'avons pu réaliser l'atelier du 18 septembre 2021 dans des conditions optimales : gestes barrières non respectés (voisins à 30 cm), chaleur (pas d'aération ?) et panne d'électricité avant la phase d'ébullition. Une promesse orale a été dite en stipulant que nos bières ne seraient pas impactées et qu'elles seraient terminées par leur soin une fois le problème résolu. Nous avons été informé par email de manière informelle que nos bières n'ont pu être mises en bouteilles. Malgré de nombreuses relances par email, nous restons sans nouvelles concernant le geste commercial. Un kit de brassage de 4L nous a été offert pour dédommagement suite à la panne d'électricité. Même en déduisant cela du prix de la prestation payée, un delta de 100 euros reste perdu pour nous, les participants. Soit un bénéfice de 1000 euros pour le Comptoir. Certes, l'animateur est adorable et passionné par son métier, ce qui est agréable. Ce qui l'est moins c'est d'être délaissé par un professionnel. Un désagrément est compréhensif, nous l'avons tous été mais ce geste commercial est toujours attendu et serait grandement apprécié. Nous avons payés une prestation qui doit nous être dûes. Nous n'avons pas à subir de plein fouet cette interruption. Il serait regrettable pour votre notoriété de recevoir 20 avis négatifs par manque de retour de votre part. Dans l'attente de votre réponse.
C'est un superbe endroit pour les passionnés du brassage de bières: on y trouve tout ce que l'on veux comme matériel de brassage et ingrédients. L'atelier brassage est très intéressant... Merci à l'animateur grâce à qui on a appris plein de choses sur les process de fabrication de la bière, les différents types de bières et leur histoire...... Maintenant y a plus qu'a attendre quelques semaines pour voir si la bière brassée est bonne...
c'est suite au cadeau de nos enfants que nous nous sommes retrouvés apprenti brasseurs ! Accueil chaleureux et bonnes explications. Malgré un petit souci technique indépendant du Comptoir, nous avons passé une agréable après-midi. Nous ne pensions pas que l'univers de la bière pouvait être aussi vaste et diversifié. Expérience à faire et très intéressante. André Claudine
Impossible de réserver un atelier brassage depuis un an. Il y a très peu de dates disponibles et lorsque l'on les contact pas de réponse. Il est facile de vendre des bons mais il faut aussi assurer les service derrière.
Réponse :
Bonjour, Vous êtes sans savoir que ça fait plus d'un an que la Covid régie les activités des entreprises. Nous en sommes désolés. De ce fait, tous les bons cadeaux ont été rallongés du temps de fermeture de nos ateliers. Un mail a été envoyé individuellement au porteur de bon avec les nouvelles dates prolongées. Pour information, nous avons repris les ateliers depuis le 01 septembre. Le fait qu'il y ait "peu de date" est uniquement dû à un congé paternité. Avec donc la possibilité de ne faire qu'un seul atelier par semaine. La situation sera rétablie en début d'année.
Superbe expérience avec Cédric, notre accompagnateur, un vrai passionné par son métier que l'on pourrait écouter pendant des heures 😀 Nous avons passé une très belle matinée à la découverte du brassage et du principe de fabrication de la bière dans l'atelier du Comptoir du Brasseur. Plus qu'à attendre 15 jours pour voir le résultat de notre fabrication 😊 Merci encore à vous Cédric pour vos explications et pour ce moment très instructif. Bon courage à toute l'équipe pour la suite des évènements 👍
Réponse :
Wow ! Merci pour ce beau retour :)
Beaucoup de choix, aussi bien que pour le matériel que pour des différents malts et houblon... personnel d'accueil sympathique. Une belle boutique à visiter pour les amoureux de bières 🍺
Suite à un couac dans la livraison, ils ont su réagir vite et bien, merci
Très grand choix, la qualité semble au rdv, expédition sous 24h! dommage que le service de livraison (GLS) ne soit pas à la hauteur...
On mesure la qualité de service quand on rencontre un problème...et le comptoir du brasseur a été exemplaire. Colis non livré malgré le suivi La Poste, le comptoir a pris le sujet en main et j'ai finalement reçu ma commande. Je ne peux que recommander, très sérieux et de plus livraison rapide. Nouveau client qui va devenir fidèle !
Très accueillant et boutique agréable. Merci pour vos conseils.
juste un site pour brasseur avec un service apres vente moyen
Super moment où l'on apprend dans la bonne humeur.
Beau moment, beaucoup d’explications je recommande fortement cet ateliers !
Atelier de brassage très instructif et accueil impeccable
Atelier de brassage, hyper instructif et équipe au top ! Depuis je me suis équipé à la maison pour brasser.
Parfait rien a dire !! Je reviendrais encore et encore
Boutique sérieuse, bon choix de houblons, tarifs intéressants et accueil sympathique
je recommande
L'atelier est très instructifs, très bon. On sent les passionnés. Avec un souvenir en plus :)
Superbe expérience permettant de découvrir l'atelier de brassage : organisation au top, explications très détaillées, dégustation de différentes variétés de bières. Nous avions choisi de brasser une bière blonde qui est vraiment délicieuse,et les 48 bouteilles de 33cl ont eu beaucoup de succès auprès de nos amis
Super expérience, un animateur au top !!! Cédric merci pour ce bon moment on a hâte de goûter notre production 😁😜
J'ai commandé en ligne, à savoir il faut commander la veille pour le lendemain mais ce n'est pas évident à savoir vu que c'est noté dans les cgv. J'appelle en disant que je viens de Mulhouse, on me dit passez vous verrez bien. Arrivé la on me dit que ce sera prêt demain, une jeune dame fait tout pour me la préparer tout de même 3 sac de malt et 3 poches de houblon, de la, la dame que j'ai eu au téléphone arrive en disant on a du mobiliser toute l'équipe pour votre commande. lol après elle commence à me dire que j'avait dit passer sur Colmar(invention) et que d'autres clients venaient de Suisse Mulhouse ce n'est pas loin. Comme si j'avais quelquonque intérêt de savoir d'où venaient ses clients. Je met donc 2 étoiles pour la jeune vendeuse qui a tout fait pour l'autre je suis parti et l'ai laissé à son discours. moralité ce sera mon unique expérience, il y a de multiples boutiques en Allemagne.
des soit disantes mises à jour de site qui font qu'un houblon passe de 57€ à 128€... un service commercial aux abonnés absents... bref que du bonheur
Réponse :
Bonjour Bruno, Nous sommes navré de votre mauvaise expérience avec nos services. Cependant vous étiez en ligne avec notre service commercial a plusieurs reprise pour vous expliquer la même chose que je vais ré-écrire ici. Le prix du houblon étais à 57€ tout simplement parce que c'était un déstockage de l'année 2016. Lorsque vous avez voulu passer commande le produit était tout simplement épuisé et a été remplacé automatiquement par le même produit mais de la récolte de 2019... ce qui explique un tarif plus élevé. Le fait que le produit soit dans votre panier depuis plusieurs heures ou jours s'il n'est pas validé (par paiement) ne vaut pas une réservation. Quelqu'un d'autre a donc pris le dernier sac de houblon qui était en déstockage à 57€.
Super expérience ! Animateur au top et passionné !
Une superbe expérience, ou comment apprendre à brasser (presque) comme un vrai. Un personnel sympathique, de très bon conseil et à l'écoute. N'hésitez pas si vous voulez passer un bon moment pendant toute une après midi.
Petite boutique physique mais fort sympathique, vendeur(s) de bons conseils, et super sympathiques, grosse dispo grâce à la partie vente en ligne (ce qui permet d'ailleurs de vérifier la disponibilité d'un article avant de se déplacer...) Franchement au top! Je recommande à tous les brasseurs alsaciens! On se revoit bientôt!
Nous avons passé mon ami et moi même un super moment. Notre animateur formateur brasseur est un passionné qui connait tout sur la bière. Bravo a lui pour la qualité de la formation. Nous avons appris énormément de choses. Nous attendons maintenant avec impatience de récupérer nos bières .
Super après-midi, équipe au top. Explication clair et répond à toute les questions. Je recommande à toute personne que veux en savoir plus sur la bière. De la fabrication au différent type et petit court en bièrologie autour un petit apéro. Pour les personnes qui ont du mal à réserver, c’est sur il est difficile, regarder à la dates indiquée sur le site chaque mois à 10h/10h10 est ça marche. Encore merci à toute l’équipe et à Yann pour cette après-midi. Nous avons hâte de goûter le résultat.
Arnaque !! vous achetez un bon cadeau pour un cours de brassage et les cours sont toujours complets !! Aucun effort commercial , pas de reprise du bon ...à fuir !! Quand on vend davantage de bons cadeaux que de cours proposés cela relève soit de la mauvaise gestion , soit de l'arnaque. A chaque fois que j'ai regardé les cours étaient complets sur 2 mois. J'ai peut être eu le tort de ne pas regarder tous les 2 jours s'il y avait de la place dans votre planning , mais j'ai aussi un emploi du temps qui ne me l'autorise. J'ai beau avoir eu échangé par courriel ou par téléphone en étant courtois , vous n'avez pas trouvé d'arrangement à l'amiable, avec toujours le sentiment de me faire remballer. Je pense que vous êtes mal placé pour donner des leçons de bien vivre.
Réponse :
Bonjour Christian, nous sommes navrés que nous n'ayez pas réussi a utiliser votre bon cadeau, votre bon a expiré en mai 2019 et vous nous aviez contacté en avril soit 1 mois avant l'expiration de celui-ci. Nous avions assez de dates durant l'année pour satisfaire l'ensemble des bons et informons clairement de réserver au plus tôt dès réception du bon afin de ne pas perdre la validité de celui-ci (et ainsi évité 1 mois avant l'expiration que les prochaines dates des ateliers sont complètes). Les dates des ateliers (mois en cours +2) sont rajoutées tous les derniers mardi du mois afin de mettre chacun sur un pied d'égalité. Lorsque les gens sont courtois et non-agressifs nous trouvons toujours une solution en prolongeant leur bon cadeau.
Une équipe et un accueil au top. On en apprend beaucoup et on met la main à la bière du début à la fin. Pensez à vous y prendre rapidement pour participer à un atelier, les places sont très prisées ;) Merci pour tout :)
très bonne ambiance, atelier très instructif
J'ai reçu ce bon en cadeau en novembre 2018...pas moyen de prendre rdv pendant plus d'un an... Je trouve cela lamentablement triste de bénéficier d'un cadeau d'anniversaire plus d'un an plus tard... Je pense que la société vends beaucoup plus de de bons qu'ils n'ont de places... En tout cas je vous les deconseille si vous ne voulez pas couir après votre argent pendant un an.
Réponse :
Bonjour Gleb, nous sommes navrés que nous n'ayez pas encore réussi a utiliser votre bon cadeau, sachez qu'il reste utilisable pour une réservation jusqu'à la date d'achat, je vous invite à prendre contact avec nous par téléphone : 09 72 17 43 09. Nous essayons de répondre à tous les mails reçus, (je ne trouve pas de mail à votre nom) même si avec nos journée plus que remplis, nous ne pouvons pas forcément répondre dans l'immédiat à toute les demandes. Nous avons toujours trouver une solution avec chacun.
C’était très instructif n un bon moyen de démarrer son propre brassin
super expérience à partager entre amis.Une équipe sympathique, pédagogue et à l'écoute.On ne voit pas les 5 heures passées grâce à l'apport de connaissances de ces pro de la binouze et bien sur la dégustation des différentes bières maison, qui est top.Merci pour ce bon moment
Bonne découverte de comment brasser une bière. Beaucoup de détails et d'informations très intéressante
Bon cadeau reçu en décembre 2018, et depuis, impossible de réserver pour le cours. Tout est toujours plein ! Plusieurs e-mail envoyés au service client pour trouver une solution, sans réponse. Est-ce normal de payer quelque chose, et de ne pas pouvoir en bénéficier ? Et surtout de n'avoir aucun retour ? ... Vraiment déçu. Je ne voulais pas laisser de commentaire négatif à la volée, mais visiblement, ici certains clients ont reçu une réponse, dernière lueur d'espoire avant de perdre 138 euros !
Réponse :
Bonjour Romain, nous sommes navrés que nous n'ayez pas encore réussi a utiliser votre bon cadeau, sachez qu'il reste utilisable pour une réservation jusqu'à la date d'achat (décembre 2019) je vous invite à prendre contact avec nous par téléphone : 09 72 17 43 09. Nous essayons de répondre à tous les mails reçus, (je ne trouve pas de mail à votre nom) même si avec nos journée plus que remplis, nous ne pouvons pas forcément répondre dans l'immédiat à toute les demandes. Nous avons toujours trouver une solution avec chacun.
Une après-midi géniale passée avec un expert en la matière qui sait de quoi il parle. Nous avons été enchantés par ce stage très enrichissant et ludique et surtout : on a préparé notre propre bière. Nous attendons maintenant impatiemment de venir la récupérer. Allez-y c'est une super expérience !
Très bien !
Super après-midi, équipe très sympa, locaux et équipements excellent ! Je recommande vivement.
Sympathique après-midi, très instructif, très bien organisé et la bière est excellente (forcément c'est moi qui l'ai brassée). Jean-François
Après midi instructive et très sympa ! Nous sommes impatients de goûter notre produit !
Super Après midi, a permis de parfaire mes connaissances. Cédric est un passionné ainsi que toute l'équipe du comptoir du brasseur. Merci à vous trois pour ce super moment et à très bientôt!!!
Après midi instructive menée par des passionnés . Il n'y a plus qu'à déguster !
Très bonne après midi passé sous les instructions de Cédric. Une première expérience de brassage des plus sympathique alliant bonne ambiance et informations techniques sur les différentes étapes du brassage.
Camille et Cédric savent transmettre leurs passion pour ce breuvage fédérateur. J’ai brassé un kit qui a fait son effet et je ne l’ai pas raté. Les explications sont claires et grâce à eux la bière n’a quasi plus de secrets.
Très bonne expérience, nous avons passé un après-midi très instructif, nous attendons avec impatience le résultat de nos efforts !!
Très belle et enrichissante expérience pour des novices comme nous ! Une équipe accueillante, sympathique, et une dégustation toujours la bienvenue au programme.
Un très bon moment : instructif et convivial.
Très bon accueil de la part de toute l'équipe qui nous a initié au brassage de la bière. Encore quelques jours et on pourra la gouter !!
super! les personnes sont qualifiées et sympas, elles donnent un ensemble de renseignements techniques tout au long de la formation, c'est pro et facile à comprendre. Dégustation et explications de leurs produits qui sont excellents! on revient récupérer ce que l'on a produit après fermentation. Tout est personnalisé jusqu'aux étiquettes!C'est vraiment le stage à faire avant de se lancer et en plus c'est pas cher pour ce qui est proposé!
Un atelier brassage au top, je me suis régalée :)
Très bon moment
Super accueil, ambiance agréable. On ne s'ennuie pas une minute et la fabrication de la bière est captivante.
Une très belle expérience. Bravo et merci à Cédric !
Une équipe de passionnés aussi bien passionnant qu' acceuillant. Un vrai plaisir.
C'est toujours un plaisir d'aller au comptoir du brasseur. Le choix est plus limité qu'Internet mais il y a quand même de quoi faire et les prix sont très compétitifs. De plus, l'accueil, disponibilitété, conseils tout est parfait. Je kiffe.
Atelier très intéressant et formateur très sympathique
En commande distante, contact déplaisant, ironique et non professionnel. Très déçus par notre commande jamais arrivée.
Réponse :
Bonjour Myriam, nous sommes désolés pour cet incident. La satisfaction du client est primordial pour nous. Malheureusement nous n'avons pas trouvé de commande a votre nom. Pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande, par mail a [email protected] afin de vérifier le statut de votre commande ? Merci
Ambiance sympa et explications au top pour cet atelier de brassage.
Cet atelier de brassage est très intéressant pour comprendre tout le procédé de fabrication de la bière dans les moindres détails. Il est animé par Cédric et on sent vraiment toute la passion qu'il essaye de retransmettre ! Le gros plus c'est qu'on est en petit comité, un vrai moment de partage et de convivialité. En résumé, j'ai passé un super moment lors de mon atelier de brassage et je recommande vivement de tester
Super atelier brassage, bonnes explications, super locaux et bonne ambiance :-)
Après-midi de brassage de notre bière très instructive, Cédric est passionné par ce qu'il fait, et communique agréablement ce plaisir de travailler le malt afin d'en sous-tirer cet or jaune aux arômes houblonnés ! Hâte de gouter notre production... A recommander pour tous les amateurs de bière.
L'atelier de brassage est super, on voit que Cédric est un passionné qui peut parler des heures sur le monde de la bière et du brassage. On y apprend énormément de choses, la dégustation est top, le magasin propose tout ce qu'il faut pour brasser chez soit. Une équipe superbe et joyeuses, je recommande à tout amateur de bière !
Stage très intéressant pour une initiation au brassage. Équipe très sympa et accueillante, matériel de très bonne qualité. Je n’ai pas vu passer les 6 heures et j’ai appris pleins de choses.
Un bon moment, agréable !
Super après midi on apprend pleins de choses intéressantes sur la bière, dégustation de plusieurs bières, fabrication accompagné d'un brasseur (Cédric) qui saura répondre à toutes vos questions sur cette boisson. Je recommande :)
Atelier très intéressant et original ! Cedric connaît son sujet et s'adapte à tous. Temps un peu long entre 2 étapes, j'aurai aimé une occupation en lien avec l'atelier. Dégustation super conviviale et goûtue👌 Je recommande l'atelier.
Nous avons passé un bon moment ! C’etait Super !
Très belle découverte dans une bonne ambiance dans un cadre et avec un materiel au top . Cédric nous fait découvrir l'élaboration de la bière en fonction de la recette choisie par chacun des six groupes de participants tout en partageant sa pation pour la bière . Le stage à duré 5h30 pour ma bière ambrée. Rendez vous dans 3 semaines pour La mise en bouteilles et la première dégustation .
Un super atelier que j'ai passé avec mon père. Très bon moment avec Cédric qui est à la fois pédagogue et très sympathique. On espère avoir brassé une bonne bière en plus d'avoir passé une bonne après-midi !
Très convivial et instructif. Merci Cédric pour cette belle découverte.
Super bon moment passé en atelier de brassage. Equipe très accueillante et agréable. Je recommande.
Super moment avec les copains ! Hâte de pouvoir déguster ma propre bière !!!
Expérience enrichissante culturellement sur l'histoire de la bière, de ses différentes variétés et de son brassage. Bonne animation et apéro sont au rendez-vous pour passer un très bon moment. Merci à Cédric et Camille pour cette expérience. Seul point à améliorer, mais c'est un détail pour moi, l'horaire annoncé qui a été dépassé d'au moins une heure.
Réponse :
Merci Joffrey pour votre retour. Malheureusement il se peut qu'à certains ateliers nous prenons un petit peu plus de temps que prévu. Nous ne pouvons pas contrôler totalement les différents temps de chauffe que l'eau prend pour arriver aux bonnes températures.
Bon accueil et bonne dégustation nous avons appris plein de choses sur la fabrication de la bière très bonne ambiance et belle expérience.
Une après midi très sympa et très instructive. A recommander.
Superbe expérience! Nous avons passé une très bonne après midi. L'accueil est super et nous avons appris plein de choses sur la bière. La degustation est excellente.
Réponse :
Un grand merci pour votre avis Arnaud ! Nous sommes ravis que nos bières vous ont plu !
Atelier très intéressant. brassage de 14h à 20h avec pause dégustation pour découvrir différents types de bières.
Nous avons passé un super aprés-midi à brasser notre bière et à apprendre sur la fabrication de celle-ci. Très bon accueil, équipe trés sympa, chouette dégustation en fin de journée. On est ravis et on recommande
Réponse :
On est très content que ça vous ait plu Mariannick ! A très bientôt !
Super stage de brassage avec des explications au top ! On y trouve également tout un choix de produits et d'équipements pour brasser soit-même. Je recommande.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour Sophie ! 🍺
Génial. Je cherchais à me fournir en malt et houblon, j'ai eu ce que je voulais (les conseils en plus) pour des prix corrects. Équipe super pro et super sympa
Réponse :
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre boutique vous plaise autant ! A très bientôt !